把用户核心需求,借助市场剖析来洞察,这已然变成资讯类应用去优化升级时所需要的,以及应对激烈竞争的关键途径了 。
用户需求的数据呈现
依据市场调研情况来看,将近百分之六十的用户首要关注的是新闻资讯,知识类内容的需求紧随着新闻资讯之后,泛娱乐类内容的需求也紧随着新闻资讯之后,知识类与泛娱乐类内容需求在占比方面的差距是微小的,这一情况揭示出了用户的基本诉求,即快速地获取新闻,与此同时也存在着持续学习以及休闲娱乐的深层需要。
当今日头条依靠数据挖掘以及算法推荐,它能够依据用户过往行为推送内容,进而提升了体验以及粘性。然而,这仅仅是满足已展现需求,更深层次、更为多元的需求仍然需要借助社区互动等功能来激发以及满足。
竞品优势的模块分析
腾讯新闻靠着 QQ 跟微信的社交关系链条,有着数量巨大的用户根基。它的应用架构把新闻和视频当作核心,还富有创新性地设置了社区部分。这个部分让用户依据话题开展讨论,构建起独特的“圈子文化”。
网易新闻于话题讨论区建设方面同样有着突出表现,这些设计促使着用户从信息接收者转变成为参与者,极大程度加大了归属感以及产品粘性,相比之下,那些欠缺成熟互动社区的平台,用户关系也就显得更为松散了。
当前产品的体验短板
尽管有着精准推送,然而今日头条于信息覆盖的全面性以及即时性方面存有欠缺,当用户主动去搜索最新的或者特定领内的新闻之际,时而没办法得到及时的反馈,甚至会出现搜不到的状况 。
垂直化搜索功能存在不完善之处,这对专业人士或者深度兴趣用户的体验造成了影响,这种情况反映出底层内容库的广度、分类标签体系以及实时检索技术还有优化的空间,不能过度依赖单一的推荐流。
社区功能的补充价值
纳入社区或者话题探讨功能,能够切实填补当下存在的欠缺之处。这可不是单纯地照抄照搬,而是依据自身在大数据方面所具备的优势,打造出在智能推荐情形下的高品质讨论氛围。举例来说,系统能够依据用户的兴趣爱好,推荐出其大概会热衷于参与探讨的话题群组。
这能够助力用户于消费所涉信息以外,生成内容以及关系方面的沉淀,从产品设计的角度而言,能够在主要界面增添设置独立的标签页面,将话题讨论、兴趣圈子予以整合,使得互动变得更加直接和便捷。
内容质量的持续把控
伴随着信息量呈现出爆炸式的增长态势,对于内容质量的把控构成了极为巨大的挑战,腾讯、网易、新浪等诸多对手都在持续不断地进行投入,内容质量的优劣会直接对用户留存产生影响,这里所说的质量优劣不仅涵盖了新闻的真实性方面,还包含着讨论区的氛围以及知识课程的专业性方面。
平台要构建更为严格的审核机制,还要打造创作者信用体系,并且借助算法去识别低质内容。与此同时,要激励专业创作者产出优质付费课程,以此来满足那一部分追求深度的知识型用户的需求。
未来优化的具体方向
要进行具体的优化,能够去依照同行所具有的有效经验来借鉴。比如说,参照腾讯新闻针对于游戏内容的布局情况,在应用之内增添设置游戏资讯专区,并且提供安全且便捷的下载入口,以此来省去用户的时间,从而形成从内容到体验的闭环 。
与此同时,深度对话题讨论区予以整合,使其并非孤立地存在着。当用户阅读某一类新闻之际,下方能够关联相关的高质量讨论,以此激发参与的欲望。最终要达成的目标是构建出“资讯获取+兴趣互动+知识学习”这样的多元生态。
你觉得,一款资讯类 APP 里头,最能够将你留住的那个功能,究竟是精准无比的推荐算法,还是那种可以寻觅到同好的社区氛围?有请在评论区把你的看法分享出来。




